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千山区:人大代表在信访网格化服务管理中当好“四大员”
【字号       发布时间:2020-07-07 信息来源: 浏览次数:
 

 

近年来,鞍山市千山区大屯镇人大主席团积极发挥人大代表在基层社会治理中的作用,把65名区镇两级人大代表全部纳入“区级领导+镇级领导+村级领导+包片民警”四位一体信访包保网格,通过充分发挥人大代表“法治建设的宣传员、群众事务的代办员、矛盾纠纷的调解员和民情信息的收集员”的“四大员”作用,为代表履职拓宽新渠道,为社会治理现代化注入新活力。

一、当好法治建设的“宣传员”

作为千山区人大常委会确定的信访网格化服务管理工作试点单位,大屯镇人大主席团积极探索人大代表融入信访网格化管理的有效方式。把每月的25日设为“人大代表信访接待日”,设立了“人大代表8890联络点”,组织区镇两级人大代表定点定期轮流坐班,听取群众意见,解答群众询问,收集群众建议,表达群众呼声。区人大代表、大屯镇党委书记兼人大主席团主席梁乃丰带头深入群众,抓住一切机会宣传法律知识,积极引导群众学法、守法,向群众宣传讲解党的政策、法律法规和信访知识。在区镇两级人大代表的积极宣传引导下,一批重点信访问题得到妥善化解稳控,特别是解决了涉及85人的果树二厂养老保险问题,涉及500多户的驸马营污染问题,以及涉及11人的大屯医院改制问题。

二、当好群众事务的“代办员”

人大代表积极开展“你动嘴、我跑腿”代办服务,努力简化和缩短群众办事的流程和时间,同时把群众反映的热点难点问题,以议案、建议形式,报镇人大主席团,涉及区解决的问题报送区人大常委会,由区人大常委会统一交由政府办理,并实施跟踪问效。区人大代表、大屯镇富兴社区党支部书记、网格长杨杰在网络服务中发现问题后,主动为上访人顾某到区镇两级“代跑”,积极协调公安、法院等相关部门,千方百计帮助顾某父亲解决就业问题,实现家庭稳定增收,有效化解了信访矛盾。

三、当好矛盾纠纷的“调解员”

大屯镇人大主席团坚持以“疏”“导”为主,努力化解社会矛盾,切实维护群众合理合法的利益诉求。镇人大代表、大屯镇腰屯村妇女主任兼网格长谢玉新把群众的事当成自己的事,把群众的困难当成自己的困难,设身处地为群众着想,想方设法为群众服务,针对所负责网格内存在的谷、吕两户村民二十余年的宅基地纠纷问题,谢玉新深入了解情况,多次到这两家聊家常、搞对比、摆事实、讲道理,一唠就是半宿,经过不懈努力,谷、吕两家终于确定了界线,二十余年的隔阂不仅完全化解,还成了“好邻里”的典范。

四、当好民情信息的“收集员”

人大代表经常深入网格,随时掌握网格内情况,做到及时发现问题,及时化解矛盾,有效避免“小事变大、大事变炸”的风险。镇人大代表、大屯镇英不落村的网格员梁德明平时积极加强与群众的沟通联系,凡是村里的大事小情,总能马上知晓,多次把重要隐患及时排除,重要问题及时化解。在今年全国“两会”期间,他排查出了“前任村干部讨村集体拖欠工资”的重大信访隐患,第一时间向网格长反馈信息,并和网格长一起同重点人谈心,晓之以理、动之以情,最终得到了老村干部的理解和支持。